SERVICIOS
IBM Informix y DB2
La especificación de requisitos.
El análisis del hardware requerido.
Migración de versiones y datos.
Instalación, configuración y tunning hasta la explotación en producción.
Solución SSV
Proyectos y Soluciones ofrece a sus clientes la solución SSV basada en la atención de soporte personalizada.
El objetivo de este servicio es la realización de las tareas necesarias para el correcto funcionamiento de los gestores IBM Informix y/o IBM DB2 instalados en los sistemas del cliente. Para ello se ofrece un soporte mediante resolución de incidencias de los sistemas de información cubiertos. Este servicio cubre cualquier tipo de incidencia, ya sea de consultas, errores o emergencias durante el tiempo que el servicio este activo de dichos gestores.
Para ello nuestros clientes tienen a su disposición dos tipos de servicio:
– Servicios de Soporte telefónico 8×5
– Servicios de soporte de emergencias 24×7
Además esta solución incluye la modalidad de pago de las licencias por uso en la forma de venta del uso de las licencias como servicio
Pinchando en el siguiente enlace podrá ampliar la información de nuestra solución SSV.
IBM Optim para la historificación, enmascaramiento y extracción de conjunto de datos de prueba.
La asesoría para buscar una mejor gestión de los datos,
El análisis de la infraestructura,
El diseño de la solución y la implementación de las tareas a realizar.
La instalación y configuración de la herramienta y la explotación en cualquier entorno, ya sea en producción, desarrollo, etc.
Spectrum Protect (antes TSM) para la realización de copias de seguridad
La asesoría para la implantación de un sistema de copias de seguridad.
Análisis de la situación actual y posibles mejoras, y actualizaciones de versiones.
SOFTWARE Y HARDWARE
Asesoramiento y gestión de las renovaciones de mantenimiento de producto, de las actualizaciones o de la compra de licencias nuevas a las que acompañamos de un valor añadido que dependerá de las necesidades del cliente en cada momento, para las siguientes familias de productos IBM:
• IBM Information Management: Informix, DB2, Optim,….
• IBM Spectrum Protect
Incluimos hardware en nuestra línea de venta para dar al cliente la solución más eficiente según cada tipo de necesidad.